在临床研究中提供无障碍的患者体验

写的:

托马斯·萨顿

体验设计高级总监,数字健康R&D

理查德狄尔登

数字健康人工智能主管 R&D

 

 

肖恩·康诺利

药物研发部信息技术主管 & 数字医疗

 

想象一下,在未来,发现和加入临床试验就像今天最好的网上购物和履行体验一样简单, 无缝地进入日常医疗保健和日常生活, 大多数必要的预约和监控都是在舒适的家中完成的.

因为招募是无缝和快速的,结果数据是临床验证的监管批准, 为有需要的病人提供改变生活的药物的进程大大加快.

现在,澳门第一赌城在线娱乐离实现这一愿景还有一段距离. 参与临床试验往往需要付出相当大的努力, 费用, 以及病人的不适, 导致参与率低,经常辍学.

数字技术已经彻底改变了生活的许多其他方面, 为银行业带来无摩擦的用户体验, 旅行, 购物,甚至买保险. 澳门第一赌城在线娱乐的目标是使临床试验同样顺利, 参与者轻松体验. 澳门第一赌城在线娱乐希望利用现有的最佳技术来支持患者完成试验过程, 在适当的时候给他们提供他们需要和想要的信息,并引导他们采取下一个相关行动.

先从患者说起

在临床研究中提供数字化的无摩擦患者体验始于对患者旅程和需求的深刻理解.

澳门第一赌城在线娱乐直接对患者进行了广泛的研究,以了解他们对试验过程和程序的看法, 确定重要的时刻,以及如何让它们变得更容易, 更简单快捷.

为了实现这个目标, 每个病人都需要在方便和及时的地方获得信息, 有明确的支持和升级点,如果他们需要的话.

数字技术可以提供更好的患者体验的一个例子是知情同意, 临床试验参与的基石. 在线工具可以逐步提供, 为潜在的参与者量身定制的信息,以他们需要的速度, 而不是需要滚动和点击的大量文本或冗长的纸质文档. 澳门第一赌城在线娱乐的研究表明,与今天的标准文件共享方法相比,知情同意的数字方法提供了更吸引人的体验,提高了患者对试验的理解.

数字化试验也为无缝提供信息提供了一个很好的机会, 在整个试验期间和之后需要的地方给予支持和安慰, 包括将调查结果反馈给参与者,让他们了解自己是如何做出贡献的.

将远程

处理与健康状况相关的日常护理已经是一种负担, 所以澳门第一赌城在线娱乐应该尽澳门第一赌城在线娱乐所能避免增加它. 在理想的情况下, 参加无摩擦试验的行为应该融入常规医疗保健的节奏. 然而,, 从历史上看, 在临床试验中收集的绝大多数数据是通过在试验中心额外的现场预约收集的.

这种亲自出席的要求限制了那些有意愿的人的参与, 能力, 要有足够的金钱和身体素质. 反过来, 这对社会经济产生了重大影响, 参与者的地理和种族多样性以及从中收集的结果数据.

为了帮助解决这个问题, 澳门第一赌城在线娱乐评估每个测试和测量是否真的有必要, 如果是这样的话, 看看它是否可以纳入日常健康预约或在家完成. 作为这种方法的一个实际例子, 澳门第一赌城在线娱乐最近审查了90多个试验方案,发现高达70%的数据可以远程收集.

家用健康监测设备的日益普及, 穿戴, 智能手机应用程序和检测(因COVID-19大流行而加速)可以减轻患者的负担, 消除参与障碍, 增加试验参与的多样性和地域分布, 同时帮助改善病人的治疗效果.

然而, 而数字化远程监控工具可以收集到的内容要丰富得多, 实时和真实的数据比不频繁的临床访问所能提供的数据要多, 至关重要的是,这些设备生成的数据必须经过临床验证,并适合在旅程结束时获得监管部门的批准. 同样重要的是,使用远程医疗, 可穿戴设备和移动应用程序不会增加患者和护理人员的复杂性, 患者在如何参与试验方面有灵活性和选择.

为成功而合作

澳门第一赌城在线娱乐对无摩擦试验的设想变为现实, 掌握最新的技术创新至关重要. 随着对数字医疗技术的巨大投资和越来越多的科技公司, 选择合适的技术合作伙伴可能是一项挑战. 人们也很容易过于关注技术, 而忽略了最重要的事情——改善病人的治疗效果.

这就是为什么直接利用患者的见解并绘制端到端的患者旅程是如此重要. 这包括所有参与进行试验的人——医生, 审判中心工作人员, 病人和护理人员.

澳门第一赌城在线娱乐运用设计思维技术来框定问题, 或者“摩擦点”, 发展并检验澳门第一赌城在线娱乐的假设, 然后观察科技领域,找出正确的解决方案.

随着澳门第一赌城在线娱乐每天看到的快速创新, 澳门第一赌城在线娱乐一直在寻找科技生态系统, 澳门第一赌城在线娱乐在全球团队中分享这一活动. 医疗保健领域是多种多样的, 这意味着澳门第一赌城在线娱乐在世界各地都需要强有力的合作伙伴. 澳门第一赌城在线娱乐的目标是为患者提供无缝的试验体验,无论他们生活在哪个国家.

双赢的局面

一个真正好的病人体验应该根据他们的生活方式适合每个人, 舒适的技术和获得医疗保健. 从病人的角度来看, 参加临床试验应该是他们日常医疗保健和日常自我管理的无缝组成部分, 而不是附加的. 澳门第一赌城在线娱乐就是这样认识病人的, 并通过数字技术重新想象当今参与试验的障碍.

临床试验费用昂贵, 缓慢而低效, 主要是由于漫长的招募阶段和参与者的退出. 通过更好的数字化患者体验来应对这些挑战,将产生巨大的影响,并加快向患者提供改变生活的新药的进程.


澳门第一赌城在线娱乐正在努力实现一个医疗保健更加以人为本的未来, 患者参与研究作为护理生态系统的一种选择. 将临床研究的重点重新放在患者体验上,需要澳门第一赌城在线娱乐重新思考如何以一种转型的方式设计和提供试验, 这样做的时候, 澳门第一赌城在线娱乐有一个千载难逢的机会,可以更容易地将改变生活的疗法和医学专业知识与需要它们的人联系起来.

克里斯蒂娜•杜兰 首席数字健康官R&D

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Veeva ID: Z4-38228 

筹备日期:2021年9月